De taken van een Facility Manager zijn zeer breed. Denk maar aan gespecialiseerde vakkennis, personeelsverantwoordelijke, contractbeheer, … er wordt tegenwoordig veel verwacht van een Facility Manager.
Kan men een expert zijn in alle deelgebieden van het facilitair beheer? De markt evolueert namelijk op elk gebied aan een razend snel tempo. Schoonmaken 15 jaar geleden is niet meer te vergelijken met het schoonmaken vandaag de dag. Dit vanwege de evolutie in schoonmaaktechnieken, maar ook de evolutie in het personeelsbeleid en in de contractvormen.
Zowel de kennis om goede KPI’s, een goede SLA en een goede aanbesteding neer te zetten, de kennis om absenteïsme te voorkomen, mensen te motiveren, klanten en directie tevreden te houden en de laatste ontwikkelingen op schoonmaakgebied te volgen. Dit alles vergt van velen onder ons een grote inspanning.
Als ik bijvoorbeeld alle artikels die heden verschijnen ivm het vakgebied van de Facility Manager, is het meer dan een voltijdse baan om deze allemaal te lezen. Het bijhouden van de steeds veranderende wetgeving, opvolging methodes, aflopende contracten en materiaalontwikkelingen, begin er maar aan.
Het gebruik maken van externe specialisten is een goede mogelijkheid om voor een bedrijf de meest optimale omstandigheden te creëren. Maar hier merken we een aarzeling.
Waarom?
Vaak worden budgettaire argumenten aangehaald. Toch is het veelal economisch voordeliger om een deeltaak uit te besteden en zo vakkennis in huis te halen, of zelfs blunders die jarenlange negatieve gevolgen hebben ,vermeden.
Is het het gevoel om toe te geven dat men niet perfect is wat ons weerhoudt?
Het is toch een teken van intelligentie om gebruik te maken van hulpmiddelen die het bedrijf ten goede komen, dat zal ook zo gezien worden door de leidinggevenden van de Facility Manager.
Gelukkig zien we de trend van het uitbesteden wel toenemen, maar nog niet genoeg.
Misschien moeten we gewoon durven toegeven dat de taken van een Facility Manager zo breed zijn, dat we er niet omheen kunnen. Het laten bijstaan door onafhankelijke adviseurs is geen bevestiging dat men niet perfect is, eerder een slimme zet om een nog beter resultaat te bekomen voor het bedrijf.
