Om uw contractbeheer te optimaliseren en een duurzame samenwerking te realiseren heeft HTC Advies België het gebruiksvriendelijke Facilitaire Dashboard ontwikkeld. 24 op 24 en zeven dagen per week heeft u online inzicht in de resultaten van kwaliteitsmetingen, de financiën en de beleving van de gebruiker van de restauratieve voorzieningen.
Altijd inzicht in de prestaties van de cateraar
Een essentieel onderdeel van het contractbeheer is inzicht in de prestaties. Tijdens de aanbesteding heeft u de KPI´S bepaald en eventueel gekoppeld aan consequentieafspraken.
Dashboard
Om de prestaties inzichtelijk te maken hebben wij een online dashboard ontwikkeld. Dit dashboard geeft inzicht in de prestaties van de dienstverlener op de contractafspraken, de KPI’s of de SLA en zorgt voor focus en beheersing.
De belangrijkste indicatoren in één scherm
Het dashboard maakt de prestaties in één overzicht inzichtelijk. Deze onderwerpen en de bijbehorende norm zijn bijv. conform de contractafspraken nader zelf in te vullen.
Meerdere locaties in één beeld
Of het nu om één of meerdere locaties gaat. Het dashboard biedt mogelijkheden om één overzichtsscherm voor alle locaties in te zien alswel in te zoomen op specifieke locaties.
Inzoomen op een indicator
Per indicator kunt u eenvoudig inzoomen. Onderliggend zijn alle resultaten van de controles en metingen inzichtelijk. Naast deze prestaties is direct duidelijk hoe de prestaties zich ontwikkelen (trendlijn).
Verbetering communicatie
Omdat het dashboard online beschikbaar is, bent u in staat vanaf elk apparaat met internet het dashboard te bekijken. De informatie is tevens te downloaden en te bewerken voor een rapportage. Daarbij slaat het dashboard ook de belangrijkste rapportages op als naslagwerk.
